POLITICA DI RESO

Lineaesseshop.it rende sicuri i vostri acquisti online con pagamenti elettronici certificati, imballi accurati e una garanzia completa sul prodotto.

Tutti gli articoli sono coperti da garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.

La vendita online, inoltre, è soggetta al D.lgs n.206 del 6/9/2005 (articoli 64,65,66,67,68) che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di avvalersi del diritto di recesso, soddisfatti o rimborsati.

Il rimborso viene processato dopo la ricezione, la verifica e l’accettazione dell’articolo reso, con la stessa modalità di pagamento che hai utilizzato in fase di acquisto

I prodotti devono essere restituiti con tutte le etichette attaccate, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine. I prodotti non devono risultare usurati, alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. 


Tutti i prodotti devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno. Qualora il prodotto sia stato consegnato con doppio imballaggio, al momento del reso dovranno essere integre entrambe.

Istruzioni per il Reso

Se hai ricevuto merce difettosa, o se ci sono stati errori nelle spedizioni, lineaesseshop.it si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza addebitare alcuna altra spesa.
Per avvalersi di questo diritto è necessario:

  • Specificare gli eventuali danni agli imballi in forma scritta sul documento di consegna del corriere.
  • Inviare entro 5 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta al Lineaesseshop.it (via mail info@lineaesseshop.it) indicando il numero dell’ordine, articolo difettato e dettagli del difetto riscontrato. Il Servizio Clienti provvederà le indicazioni per il rientro della merce ed i dettagli per il ritiro del corriere.
  • Restituire la merce tramite corriere negli imballi originali accuratamente sigillati entro 14 giorni solari dalla data della consegna del prodotto acquistato. Non si accettano in nessun caso resi in contrassegno. Lineaesseshop.it  provvederà ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura. Le spese per il rientro della merce sono completamente a carico di Lineaesseshop.it.


Diritto di Recesso

A garanzia della qualità dei nostri prodotti si prevede il rimborso completo in caso gli stessi non soddisfino le aspettative descritte. Il diritto di recesso consiste nella facoltà da parte del cliente di restituite il bene e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. 
Per avvalersi di questo diritto è necessario:

  • Inviare entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce una mail all’indirizzo info@lineaesseshop.it e indicando il numero d'ordine o di fattura, il codice e la quantità degli articoli se il recesso è parziale e le coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (IBAN dell'intestatario della fattura) e  per ottenere un codice di autorizzazione al rientro della merce.
  • Restituire la merce tramite corriere negli imballi originali accuratamente sigillati indicando sulla confezione il codice fornito da Lineaesseshop.it. Le spese per il rientro della merce sono a carico del cliente. Non si accettano in nessun caso resi in contrassegno. Lineaesseshop.it provvederà ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura, escluse le spese di spedizione, al ricevimento della merce in reso.


La responsabilità del pacco contenente il reso è del cliente. Lineaesse non potrà, quindi, essere responsabile per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio o ritardo nella consegna presso il nostro magazzino. 

Lineaesse non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso.

 

Le indicazioni qui riportate sono una sintesi delle Condizioni Generali di Vendita che regolamentano le vendite su questo sito e che si intendono interamente accettate dal cliente in caso di acquisto.


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